Socio de entrega de Grubhub — Inglés para el trabajo
Estudia en tu idioma — pero en el trabajo hablarás inglés. Estas son las frases reales que dirás para este trabajo, con una nota en tu idioma. No es un guion; son situaciones comunes que reportan los trabajadores.
Confirmar el pedido en el restaurante
Hi, I'm picking up for Grubhub — order for [name]?
Di esto al personal del restaurante al llegar a recoger.
Not ready yet, five more minutes. / Here you go, have a good one.
Respuestas típicas del personal mientras esperas.
El pedido aparece listo pero no lo está
The app says this order is ready — is it almost done?
Una brecha común entre el estado de la app y la realidad de la cocina — pregunta con cortesía.
We're still working on it, sorry.
Una respuesta típica del personal cuando el pedido no está listo realmente.
Confirmar una dirección confusa / posible error de la app
I want to double check — is your address really [X], or could there be a mix-up with the zip code? The app is showing a very long drive.
Los hilos comunitarios documentan un error de código postal que puede enviar a los conductores en un viaje mucho más largo de lo esperado — confirmar temprano puede evitar un viaje en vano.
That's not right, let me check the app.
Una respuesta probable del cliente que confirma el error del lado de la app.
Entrega sin contacto con un código de entrega
I have your Grubhub order — could you give me the code on your screen?
El flujo sin contacto de Grubhub usa un código de 2 dígitos que el cliente te lee en la puerta.
It's [two digits].
El cliente lee el código mostrado en su app.
Instrucciones de dejar en la puerta
Leave it at the door. / Ring the bell. / Gate code is 1234.
Instrucciones de entrega escritas comunes que leerás en la app.
Your Grubhub order is at the door — enjoy!
Una frase amable de texto/tocar la puerta después de dejar el pedido y fotografiarlo.
Rechazar una entrega insegura o claramente mal enrutada
I'm sorry, this delivery is much farther than what showed on my end — I'm not able to complete it safely tonight.
Basado en un reporte real de la comunidad: un error de código postal en la app envió a un conductor en un viaje de 45 millas por un pedido de $12 — está bien rechazar y explicar.
I need to cancel this one, there seems to be an address error.
Una forma breve y educada de cancelar un pedido mal enrutado.