Conductor de Transporte / Chofer — Inglés para el trabajo
Estudia en tu idioma — pero en el trabajo hablarás inglés. Estas son las frases reales que dirás para este trabajo, con una nota en tu idioma. No es un guion; son situaciones comunes que reportan los trabajadores.
Saludar y confirmar el punto de recogida / destino
Hi, are you heading to the airport, or the downtown hotel?
Confirma el destino con un nuevo pasajero.
I've got you down for a six AM pickup at the Marriott lobby.
Confirma la hora y el lugar de recogida programados.
That's everyone — let's get buckled in and we'll head out.
Confirma que todos ya subieron antes de salir.
Ayudar a un pasajero con necesidades de movilidad
Let me get the ramp down for you — take your time.
Baja la rampa para sillas de ruedas sin apresurar al pasajero.
I'll load your bags first, then help you get seated.
Sube el equipaje primero, luego ayuda al pasajero a sentarse.
Is the wheelchair secured the way you'd like it?
Confirma la sujeción y comodidad de la silla de ruedas antes de conducir.
Despacho / radio de dos vías
Dispatch, Shuttle 3 — I'm running about ten minutes behind, heavy traffic on the interstate.
Reporta al despacho que vas retrasado en tu ruta.
Dispatch, I've got a full van — can you send the next pickup to Shuttle 5?
Reporta que la van está llena y pide al despacho reasignar la siguiente recogida.
Retraso / desvío
Sorry for the wait — there was an accident on the highway, we're on our way now.
Discúlpate con los pasajeros que esperan y explica el retraso.
The usual road is closed, so I'm taking a short detour — it'll add a few minutes.
Informa a los pasajeros de un desvío y el tiempo extra que añade.
🔴 Emergencia médica de un pasajero
Sir, can you hear me? Are you okay?
Verifica si un pasajero que no responde o está en apuros puede reaccionar.
This is 911 — I have a passenger with chest pain who's fallen in my shuttle van at Fifth and Main, we need an ambulance.
Llama al 911 / despacho de emergencias, indica la emergencia médica y la ubicación exacta, y pide una ambulancia.
Stay with me, help is on the way — I'm not going to leave you.
Tranquiliza al pasajero y quédate con él hasta que lleguen los servicios de emergencia.