지역 배송 / 노선 운전사 — 현장 영어
모국어로 공부하되 — 현장에서는 영어로 말합니다. 이 일에서 실제로 쓰는 영어 표현과 모국어 설명입니다. 대본이 아니라 종사자들이 말하는 일반적인 상황입니다.
주소 확인 및 서명 받기
I have a delivery for 145 Oak Street — is this the right address?
소포를 인계하기 전 올바른 주소인지 확인.
Can you sign here, please?
수령인에게 서명을 요청.
I'll leave it by the door — have a good day.
응답이 없을 때 소포를 어디에 두는지 설명.
누락되거나 손상된 소포에 대한 고객 분쟁
I'm sorry about that — I can't issue a refund myself, but I'll report it to my dispatcher right now.
진심으로 사과하되 본인은 환불할 수 없다고 설명 — 고용주에게 보고.
Can you tell me exactly what's missing or damaged so I can write it up?
사고 보고서 작성을 위해 정확한 세부사항을 확인.
Here's the number for customer support — they handle refunds and claims.
환불을 처리하는 올바른 채널로 고객을 안내.
🔴 노선 중 교통사고 또는 부상
This is 911 — I've been in an accident at Fifth and Main, there are injuries, please send an ambulance.
911에 전화해 정확한 위치와 부상자 유무를 알림.
I need to stay here until police and emergency services arrive.
구조대를 기다리며 현장에 있어야 함을 설명 — 자리를 뜨지 않음.
Dispatch, this is an emergency — I need to report an accident on my route right now.
911 신고 직후(또는 동시에) 즉시 배차 담당자에게 연락.
배차 확인
Dispatch, this is route 8 — I'm running about twenty minutes behind because of traffic.
지연 상황과 사유를 보고.
I finished route 8 — all stops complete, heading back to the warehouse.
노선을 완료하고 창고로 복귀 중임을 보고.
하역장 / 창고 체크인
I'm here to pick up my route for today — where's my assigned van?
창고에서 체크인하고 배정된 차량을 문의.
Can you scan me back in? I'm missing three packages from my load.
출발 전 적재 수량 불일치를 보고.