Grubhub 배달 파트너 — 현장 영어
모국어로 공부하되 — 현장에서는 영어로 말합니다. 이 일에서 실제로 쓰는 영어 표현과 모국어 설명입니다. 대본이 아니라 종사자들이 말하는 일반적인 상황입니다.
레스토랑에서 주문 확인
Hi, I'm picking up for Grubhub — order for [name]?
픽업하러 도착했을 때 레스토랑 직원에게 이렇게 말하세요.
Not ready yet, five more minutes. / Here you go, have a good one.
기다리는 동안 흔히 듣는 직원 답변.
준비완료로 표시됐지만 실제로는 아님
The app says this order is ready — is it almost done?
앱 상태와 실제 주방 상황이 다른 경우가 흔함 — 정중히 물어보세요.
We're still working on it, sorry.
주문이 실제로 준비되지 않았을 때 직원의 전형적인 답변.
혼란스러운 주소 확인 / 앱 오류 가능성
I want to double check — is your address really [X], or could there be a mix-up with the zip code? The app is showing a very long drive.
커뮤니티 게시글에 우편번호 오류로 예상보다 훨씬 먼 거리를 배정받는 사례가 기록되어 있음 — 미리 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
That's not right, let me check the app.
앱 측 오류를 확인해주는 고객의 예상 답변.
무접촉 전달, 배달 코드 필요
I have your Grubhub order — could you give me the code on your screen?
Grubhub의 무접촉 방식은 고객이 문 앞에서 화면의 두 자리 코드를 불러주는 방식입니다.
It's [two digits].
고객이 앱에 표시된 코드를 불러줍니다.
'문 앞에 두기' 안내
Leave it at the door. / Ring the bell. / Gate code is 1234.
앱에서 흔히 보는 배달 안내 문구.
Your Grubhub order is at the door — enjoy!
주문을 놓고 사진을 찍은 후 보낼 수 있는 친절한 문자/노크 멘트.
안전하지 않거나 명백히 잘못 배정된 배달 거절
I'm sorry, this delivery is much farther than what showed on my end — I'm not able to complete it safely tonight.
실제 커뮤니티 사례에 근거: 앱의 우편번호 오류로 $12 주문에 45마일 거리를 배정받은 사례 — 거절하고 설명해도 괜찮습니다.
I need to cancel this one, there seems to be an address error.
잘못 배정된 주문을 정중하게 취소하는 짧은 표현.