독립 트럭 배차원 (재택 1099) — 현장 영어
모국어로 공부하되 — 현장에서는 영어로 말합니다. 이 일에서 실제로 쓰는 영어 표현과 모국어 설명입니다. 대본이 아니라 종사자들이 말하는 일반적인 상황입니다.
브로커와 요율 협상
I can run that lane for $2,400 all-in — that's my floor with current fuel prices.
반대 제안을 명확히 말하고 실제 비용(연료)에 근거를 둡니다.
Can you send me the rate confirmation before my driver heads to pickup?
트럭을 배정하기 전에 서면 확인서를 요구합니다.
That rate doesn't cover deadhead miles back — can you come up a bit?
더 높은 요율을 요구할 때 보상되지 않는 공차 거리를 지적합니다.
로드보드 작업
Hi, I'm calling about the load posted from Dallas to Atlanta — is that still available?
다른 사람이 예약하기 전에 게시된 노선에 대해 전화로 문의합니다.
What are the weight and dimensions on that load, and is it a drop or live unload?
어떤 트럭/기사가 처리할 수 있는지에 영향을 주는 화물 세부 정보를 확인합니다.
I'll post this truck as available out of Houston, empty as of tomorrow morning.
고객 트럭의 이용 가능 상태를 로드보드에 게시합니다.
체류비 또는 하역비 분쟁 처리
My driver has been on-site over two hours past the free time — we're filing for detention pay.
무료 대기 시간이 지나면 정식으로 체류비를 청구합니다.
Do you have the lumper receipt? I need it to submit for reimbursement.
환급 청구를 위해 기사에게 하역 인부(lumper) 비용 영수증을 요청합니다.
The BOL shows we arrived on time — can we escalate this to your claims department?
서류를 증거로 제시하며 분쟁을 클레임 부서로 넘깁니다.
🔴 예약된 화물 운송 중 기사의 고장 또는 사고
Are you okay? Are you or anyone else hurt? Do you need me to call 911?
다른 무엇보다 먼저 기사의 안전을 확인하고 911 신고를 도와주겠다고 제안합니다.
This is [your name], dispatching for [driver/carrier] — we have a truck down on I-40, requesting emergency assistance.
기사를 대신해 긴급 도움을 요청할 때 자신과 상황을 명확히 밝힙니다.
I'm calling the broker now to let them know this load will be delayed — I'll get you a tow truck.
즉시 브로커에게 지연을 알리고 기사를 위한 견인차를 준비합니다.
지급이 느린 브로커에게 후속 조치
Invoice #1147 was due last week — can you give me an update on the payment status?
정중하지만 단호하게 연체된 인보이스를 확인합니다.
I'll need to pause booking new loads with your company until this balance is settled.
고객/브로커의 지급이 밀릴 때 단호한 사업 원칙을 밝힙니다.