보험 판매원 (생명·건강) — 현장 영어
모국어로 공부하되 — 현장에서는 영어로 말합니다. 이 일에서 실제로 쓰는 영어 표현과 모국어 설명입니다. 대본이 아니라 종사자들이 말하는 일반적인 상황입니다.
판매 전화에서: 니즈 대화, 공시, 그리고 부드러운 마무리
Thanks for taking my call — is now still a good time to go over your coverage options?
계속해도 좋은지 동의를 확인하는 정중한 서두.
To recommend the right plan, may I ask a few questions about your family, your income, and your health?
니즈 대화를 여는 것 — 정직한 판매의 핵심.
I want to be clear about what this policy does NOT cover, so there are no surprises later.
면책을 분명히 말하는 것은 좋은 관행이자 컴플라이언스 의무입니다.
The premium is $X a month, and it's important that you keep it active — if the policy lapses early, it can affect your coverage.
유지율 대화는 고객의 보장과 조기 실효 차지백으로부터 당신의 커미션을 함께 보호합니다.
There's no pressure — take the night to think it over, and I'll follow up tomorrow.
정직하고 압박 없는 마무리; 고객을 존중하는 것이 소개로 이어지는 신뢰를 만듭니다.