셔틀 / 기사 운전사 — 현장 영어
모국어로 공부하되 — 현장에서는 영어로 말합니다. 이 일에서 실제로 쓰는 영어 표현과 모국어 설명입니다. 대본이 아니라 종사자들이 말하는 일반적인 상황입니다.
인사 및 승하차 지점 확인
Hi, are you heading to the airport, or the downtown hotel?
신규 승객에게 목적지를 확인함.
I've got you down for a six AM pickup at the Marriott lobby.
예약된 픽업 시간과 장소를 확인함.
That's everyone — let's get buckled in and we'll head out.
탑승이 완료됐음을 확인하고 출발함.
이동이 불편한 승객 보조
Let me get the ramp down for you — take your time.
휠체어 램프를 내리며 승객을 재촉하지 않음.
I'll load your bags first, then help you get seated.
짐을 먼저 싣고 나서 착석을 도움.
Is the wheelchair secured the way you'd like it?
출발 전 휠체어 고정 상태와 편안함을 확인함.
배차 / 무전기
Dispatch, Shuttle 3 — I'm running about ten minutes behind, heavy traffic on the interstate.
노선 지연을 배차에 보고함.
Dispatch, I've got a full van — can you send the next pickup to Shuttle 5?
밴이 가득 찼음을 보고하고 다음 픽업을 재배정 요청함.
지연 / 우회
Sorry for the wait — there was an accident on the highway, we're on our way now.
기다리는 승객에게 사과하고 지연 사유를 설명함.
The usual road is closed, so I'm taking a short detour — it'll add a few minutes.
우회 사실과 추가 소요 시간을 승객에게 알림.
🔴 승객 의료 응급 상황
Sir, can you hear me? Are you okay?
반응이 없거나 힘들어하는 승객이 응답할 수 있는지 확인함.
This is 911 — I have a passenger with chest pain who's fallen in my shuttle van at Fifth and Main, we need an ambulance.
911/응급 배차에 전화해 의료 응급 상황과 정확한 위치를 말하고 구급차를 요청함.
Stay with me, help is on the way — I'm not going to leave you.
승객을 안심시키고 응급 대원이 도착할 때까지 곁에 머무름.