행정 보조 — 공인 임상 의료 보조사(CCMA) 한국어 연습 문제

행정 보조30문제 중 1번

이 주제 총 36문항 · 이번엔 무작위 30문항

의료 사무실에서 accounts receivable(A/R, 미수금)이 나타내는 것은:

NHA CCMA — Clinical Medical Assistant

Questions cover the seven official NHA domains: foundational knowledge & basic science, anatomy & physiology, clinical patient care (the largest, 56%), patient care coordination & education, administrative assisting, communication & customer service, and medical law & ethics. Grounded in standard clinical references (CDC, OSHA, CLSI, AHA, CMS/CLIA). The real exam is English-only; the multilingual explanations are a study aid.

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이 공인 임상 의료 보조사(CCMA) 행정 보조 연습 세트는 공식 시험 자료 기반 연습 문제 36개로, 매 문항 즉시 해설을 제공합니다.

예제 문제

행정 보조 문제은행에서 뽑은 예제 3문항으로, 정답과 해설을 함께 실었습니다. 위의 연습 문제는 같은 문제은행에서 무작위로 30문항을 출제합니다.

스트림(시간 지정) 예약 시스템에서 진료 예약은 어떤 방식으로 처리됩니까?
- 각 환자에게 하루 종일 정해진 간격으로 개별 예약 시간이 배정된다 — 정답
- 여러 환자를 정시(매시 정각)에 예약하고 도착 순서대로 진료한다
- 두 환자를 한 제공자에게 같은 시간대에 배정한다
- 환자가 전화한 당일에 진료받을 수 있도록 시간 블록을 비워 둔다
해설: NHA Domain 5A(전자 및 종이 기반 시스템을 이용한 예약)와 표준 MA 참고자료(Kinn's/Bonewit-West)에 따르면, 스트림(시간 지정) 예약은 각 환자에게 고정된 간격(예: 15분 또는 30분마다)으로 별개의 예약 시간을 배정하여 일정하고 예측 가능한 흐름을 만든다. 여러 환자를 정시에 예약하는 것은 웨이브(wave) 예약이고, 같은 시간대에 배정하는 것은 double-booking이며, 블록을 비워 두는 것은 open-access 예약이다.
핸드북: Administrative Assisting — Scheduling Systems: Stream/Time-Specified (NHA Domain 5A, k172; Kinn's/Bonewit-West)
웨이브(wave) 예약을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?
- 여러 환자를 매시 정각에 예약하고 도착 순서대로 진료한다 — 정답
- 각 환자가 고정된 간격으로 별개의 예약 시간을 받는다
- 일정을 대부분 비워 두어 환자가 전화한 당일에 진료받게 한다
- 유사한 시술을 하루 중 같은 블록에 묶어서 배치한다
해설: NHA Domain 5A와 Kinn's/Bonewit-West에 따르면, 웨이브(wave) 예약은 매시 시작 시점에 여러 환자를 예약하고 이후 도착한 순서대로 진료한다. 이는 한 시간 안에서 조기 취소나 지각을 완충해 준다. 개별 고정 간격 시간은 스트림(stream) 예약이고, 비어 있는 일정은 open-access이며, 유사한 시술을 묶는 것은 클러스터(cluster) 예약이다.
핸드북: Administrative Assisting — Scheduling Systems: Wave (NHA Domain 5A, k172; Kinn's/Bonewit-West)
수정 웨이브(modified wave) 예약은 표준 웨이브 예약과 어떻게 다릅니까?
- 한 시간을 나누어 소규모 환자 그룹을 그 안의 정해진 지점에 시차를 두어 배치한다 — 정답
- 그 시간의 모든 환자를 시차 없이 정시에 예약한다
- 각 환자에게 전혀 그룹화 없이 고유한 예약 시간을 배정한다
- 모든 단일 시간대에 의도적으로 두 환자를 예약한다
해설: NHA Domain 5A와 Kinn's/Bonewit-West에 따르면, 수정 웨이브 예약은 한 시간을 구간으로 나누어(예: 정시에 여러 명, 그다음 30분에 몇 명 더) 소그룹을 시차 배치함으로써 흐름을 균형 있게 하고 대기를 줄인다. 모든 환자를 정시에 예약하는 것은 순수 웨이브이고, 고유한 개별 시간은 스트림이며, 모든 시간대를 의도적으로 두 배로 잡는 것은 double-booking이다.
핸드북: Administrative Assisting — Scheduling Systems: Modified Wave (NHA Domain 5A, k172; Kinn's/Bonewit-West)