Tài xế giao hàng Gopuff (Gig 1099) — Tiếng Anh khi đi làm
Học bằng ngôn ngữ của bạn — nhưng khi làm việc bạn sẽ nói tiếng Anh. Đây là những câu thực tế bạn sẽ nói cho công việc này, kèm ghi chú bằng ngôn ngữ của bạn. Không phải kịch bản; là các tình huống thường gặp mà người làm việc phản ánh.
Lấy hàng tại trung tâm vi thực hiện đơn hàng
I'm here to pick up order 2214 — is it ready?
Xác nhận số đơn hàng với nhân viên tại quầy lấy hàng.
Can you double-check — this bag looks like it's missing an item.
Chỉ ra khả năng thiếu món hàng trước khi rời cửa hàng.
Which alcohol orders need an ID check at drop-off?
Hỏi túi nào chứa hàng giới hạn độ tuổi cần kiểm tra giấy tờ tùy thân khi giao.
Giao hàng đến cửa nhà khách
Gopuff delivery — can I see your ID? This order has alcohol in it.
Kiểm tra tuổi theo yêu cầu pháp luật trước khi giao đơn hàng có rượu.
I'll leave it right here by the door — have a good one.
Xác nhận vị trí giao hàng không tiếp xúc.
Sorry, I can't leave this order — I wasn't able to verify your age.
Từ chối giao rượu/thuốc lá nếu không thể xác minh tuổi.
Khung giờ giao hàng gấp
I'm about five minutes out — traffic's a little heavier than expected.
Báo trước cho khách nếu bạn hơi trễ so với tốc độ giao hàng quảng cáo.
I'd rather park safely and walk than risk a ticket or an accident.
Thà đỗ xe an toàn và đi bộ còn hơn mạo hiểm bị phạt hoặc tai nạn.
🔴 Khẩn cấp — tai nạn hoặc chấn thương khi giao hàng
This is 911 — I've been in a car accident delivering for Gopuff, at [address], and I think I'm hurt.
Gọi 911, nói rõ chuyện gì xảy ra và cho địa chỉ chính xác.
I'm conscious and breathing, but my arm hurts and I can't move it well.
Mô tả rõ tình trạng của bản thân cho tổng đài 911.
No one else is trapped or hurt in the other car, as far as I can tell.
Báo tình trạng những người khác liên quan đến vụ va chạm.
Báo cáo sự cố cho bộ phận hỗ trợ Gopuff
I need to report a canceled delivery — the address on the app doesn't exist.
Báo địa chỉ sai để không bị phạt vì không giao được hàng.
The customer refused the order because it arrived open — here are photos.
Ghi lại tranh chấp với khách bằng ảnh khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.