Tài xế GoShare (Chuyển nhà & giao hàng cồng kềnh) — Tiếng Anh khi đi làm
Học bằng ngôn ngữ của bạn — nhưng khi làm việc bạn sẽ nói tiếng Anh. Đây là những câu thực tế bạn sẽ nói cho công việc này, kèm ghi chú bằng ngôn ngữ của bạn. Không phải kịch bản; là các tình huống thường gặp mà người làm việc phản ánh.
Xác nhận dự án trước khi nhận
Can you confirm the pickup address and how many stairs or flights there are?
Hỏi về cầu thang/lối vào trước khi nhận việc.
About how heavy is the item — roughly how many pounds?
Nhờ khách ước lượng cân nặng để biết có cần Helper không.
I'll be there in about twenty minutes.
Báo khách thời gian dự kiến đến.
Phối hợp khiêng hai người với Helper
On three — one, two, three, lift.
Đếm để cả hai cùng nâng lên một lúc.
Wait — this is heavier than it looks, let's get a dolly.
Dừng lại và dùng xe đẩy thay vì cố gắng khiêng.
Watch the doorframe — angle it this way.
Chú ý khung cửa — nghiêng vật theo hướng này.
Nói chuyện với khách trong lúc chuyển đồ
Where would you like this placed?
Hỏi khách muốn đặt đồ ở đâu.
There's a small scuff here — I want to point it out before we set it down.
Chỉ ra hư hỏng có sẵn trước khi giao để tự bảo vệ khỏi khiếu nại.
Can you sign here to confirm delivery?
Xin khách ký xác nhận đã giao.
🔴 Khẩn cấp — chấn thương hoặc tai nạn xe
This is 911 — I need an ambulance, my partner hurt his back lifting a couch at [address].
Gọi 911, nói rõ chuyện gì xảy ra và cho địa chỉ chính xác.
He's conscious and breathing, but he can't stand up and his lower back hurts.
Báo tình trạng người bị thương cho tổng đài.
There's been an accident — my truck was rear-ended, no one is trapped, but there may be injuries.
Báo tai nạn xe và tình trạng thương tích cho 911.
Báo cáo hư hỏng hàng hóa cho bộ phận hỗ trợ GoShare
I need to report damage that happened during this delivery — I have photos.
Mở báo cáo hư hỏng với bộ phận hỗ trợ và đính kèm ảnh.
The item was already scuffed before I loaded it — here's the photo I took at pickup.
Chứng minh hư hỏng có từ trước bằng ảnh chụp lúc lấy hàng.