Điều phối viên xe tải độc lập (làm tại nhà, 1099) — Tiếng Anh khi đi làm
Học bằng ngôn ngữ của bạn — nhưng khi làm việc bạn sẽ nói tiếng Anh. Đây là những câu thực tế bạn sẽ nói cho công việc này, kèm ghi chú bằng ngôn ngữ của bạn. Không phải kịch bản; là các tình huống thường gặp mà người làm việc phản ánh.
Đàm phán giá với bróker
I can run that lane for $2,400 all-in — that's my floor with current fuel prices.
Nêu rõ giá đề nghị lại của bạn và gắn nó với chi phí thực tế (nhiên liệu).
Can you send me the rate confirmation before my driver heads to pickup?
Yêu cầu xác nhận bằng văn bản trước khi cam kết một chiếc xe.
That rate doesn't cover deadhead miles back — can you come up a bit?
Chỉ ra số dặm chạy rỗng không được trả công khi thương lượng giá cao hơn.
Làm việc trên load board
Hi, I'm calling about the load posted from Dallas to Atlanta — is that still available?
Gọi hỏi về chuyến hàng đã đăng trước khi người khác đặt mất.
What are the weight and dimensions on that load, and is it a drop or live unload?
Xác nhận chi tiết hàng hóa ảnh hưởng đến xe/tài xế nào có thể nhận.
I'll post this truck as available out of Houston, empty as of tomorrow morning.
Đăng tình trạng sẵn có của xe khách hàng trên load board.
Xử lý tranh chấp phí lưu bãi hoặc phí bốc dỡ
My driver has been on-site over two hours past the free time — we're filing for detention pay.
Yêu cầu chính thức phí lưu bãi khi đã hết thời gian miễn phí.
Do you have the lumper receipt? I need it to submit for reimbursement.
Xin tài xế biên lai phí bốc dỡ (lumper) để nộp xin hoàn tiền.
The BOL shows we arrived on time — can we escalate this to your claims department?
Đưa vấn đề tranh chấp lên bộ phận khiếu nại, dùng giấy tờ làm bằng chứng.
🔴 Xe hỏng hoặc tai nạn của tài xế trên chuyến hàng đã đặt
Are you okay? Are you or anyone else hurt? Do you need me to call 911?
Trước tiên hãy hỏi tài xế có an toàn không, có ai bị thương không, và đề nghị gọi 911.
This is [your name], dispatching for [driver/carrier] — we have a truck down on I-40, requesting emergency assistance.
Xưng danh và mô tả rõ tình huống khi gọi cầu cứu khẩn cấp thay mặt tài xế.
I'm calling the broker now to let them know this load will be delayed — I'll get you a tow truck.
Báo ngay cho bróker về việc chuyến hàng sẽ bị trễ và sắp xếp xe cứu hộ cho tài xế.
Theo sát bróker thanh toán chậm
Invoice #1147 was due last week — can you give me an update on the payment status?
Theo sát một cách lịch sự nhưng kiên quyết về hóa đơn quá hạn.
I'll need to pause booking new loads with your company until this balance is settled.
Đặt ra ranh giới kinh doanh rõ ràng khi khách hàng/bróker chậm thanh toán.