Chăm Sóc & Dịch Vụ Tóc — Thẩm Mỹ Tóc (Cosmetology) Tiếng Việt
60 câu trong chủ đề này · 30 câu chọn ngẫu nhiên lần này
Thợ nên dựa vào điều gì để đề xuất dịch vụ và sản phẩm?
Tiến Độ Làm Bài
Bộ luyện Chăm Sóc & Dịch Vụ Tóc cho Thẩm Mỹ Tóc (Cosmetology) có 60 câu hỏi luyện tập theo tài liệu thi chính thức, kèm giải thích ngay. Bạn cần 75% để đậu kỳ thi thật.
Câu hỏi mẫu
Ba câu hỏi từ ngân hàng đề Chăm Sóc & Dịch Vụ Tóc kèm đáp án đúng và giải thích. Bài luyện tập phía trên rút ngẫu nhiên 30 câu từ cùng ngân hàng này.
Mục đích chính của buổi tư vấn khách trước khi làm dịch vụ là gì?
- Đánh giá nhu cầu của khách, phân tích tóc và da đầu, và thống nhất về dịch vụ — Đáp án đúng
- Bắt đầu cắt ngay mà không trao đổi
- Bán cho khách càng nhiều sản phẩm bán lẻ càng tốt
- Đặt lịch bốn lần hẹn tiếp theo cho khách
Giải thích: Buổi tư vấn là lúc thợ đánh giá nhu cầu, phân tích tóc và da đầu, và thống nhất về dịch vụ trước khi bắt đầu.
Sổ tay: Hair Care & Services — Consultation
Phân tích tóc đánh giá bốn đặc tính nào (cùng với tình trạng da đầu)?
- Kết cấu tóc, mật độ, độ xốp và độ đàn hồi — Đáp án đúng
- Màu sắc, độ dài, mùi và trọng lượng
- Thương hiệu, giá, tuổi và giới tính
- Độ ẩm, nhiệt độ, ánh sáng và độ cứng của nước
Giải thích: Phân tích tóc đánh giá kết cấu tóc, mật độ, độ xốp và độ đàn hồi, cùng với tình trạng da đầu.
Sổ tay: Hair Care & Services — Hair Analysis
Trong buổi tư vấn, nếu phát hiện bệnh hoặc nhiễm trùng da đầu, thợ phải làm gì?
- Nhận biết chống chỉ định và giới thiệu khách đến bác sĩ — Đáp án đúng
- Vẫn làm dịch vụ để khách không thất vọng
- Bôi thêm sản phẩm để che vùng bị ảnh hưởng
- Tiếp tục nhưng tính thêm phí cho khách
Giải thích: Thợ phải nhận biết các chống chỉ định như bệnh hoặc nhiễm trùng da đầu và giới thiệu khách đến bác sĩ thay vì làm dịch vụ.
Sổ tay: Hair Care & Services — Consultation